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10086去哪里投诉最管用

时间:2023-08-24 编辑:有一个姑娘 浏览:0

  10086去哪里投诉最管用?作为三大移动通信运营商之一,移动可谓是与我们的生活息息相关了。不少人需要咨询移动相关业务时,第一反应是拨打10086电话。但拨打10086电话后对服务不满意,消费者应该如何投诉呢?下文就简单介绍一下。

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  个电话。

  10086最怕哪个投诉电话

  一、10080

  10080是中国移动通信集团公司推出的一个用于客户服务质量监督的热线,经由中华人民共和国工业和信息化部批准,专门给消费者投诉使用。因此如果大家对于10086电话的服务有所不满的话,就可以通过拨打10080这个电话对其进行投诉。相信10080也会对相关的问题进行专业的处理,给投诉者一个满意的答复,使得10086的服务更加的到位。

  二、12300

  12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,由国家推出,管理的是整个行业的相关问题,更加的专业,10086也会更怕这个投诉电话。12300在接到投诉电话之后也会尽快调查相关情况,如果发现情况属实的话,就会对相关的人员和公司进行处罚,起到整顿行业的作用。如果大家拨打10080不管用的话,可以尝试拨打12300电话进行投诉。

  三、12315

  12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,也可以用来投诉10086,不过它并不是一个专门用来解决电信问题的平台,所以大家在投诉的时候可以优先选择10080和12300这两个投诉电话。12315是于1999年3月15日由国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下设立的,主要是用来专门受理消费者投诉举报的。2017年3月15日,全国12315互联网平台正式上线,这标志着我国的消费维权工作进入了互联网+时代。

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