12378什么电话？12378能协商网贷吗

　　12378什么电话？12378能协商网贷吗？人民网北京6月14日电 （记者罗知之）近日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布了关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告。公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。

　　有人说，如果银行不与借贷人协商分期，那可以打电话给银监局投诉，让银监局从中调解。

　　的确，是可以的，但是这个是有前提的。

　　请点个赞支持下，我们从如何去银行协商开始。

　　首先，我们去银行想要进行分期的时候，记住，千万不能说我要谈分期，或者免息分期之类的，你应该说，我想要协商申请“个性化分期”，如果你说其他名字，他们肯定会说，我们没这业务。

　　其次，去银行办理分期的时候，你要带上困难证明，家人近期疾病证明，家庭低收入证明，工作证明，还有收入证明等随便几样，反正越多就越有机会分期。而这个的要点就是贫困证明和收入证明（贫困证明去村委会或者街道办开）。贫困证明是为了证明你现在没条件一次性还款，收入证明可以证明你每个月还有稳定收入（正常填3000-6000比较好）能够保证还款，然后有些银行还会要你提交其他证明（有让你提交基本就是过了）。

　　最后，银行如果有让你通过，那万事大吉。

　　但是如果没有让你通过，那我们就能去银监会直接投诉了吗？

　　不，直接投诉是没办法的。

　　而银监会介入的关键前提是：

　　1.银行方面暴力催收，严重影响到你的正常生活，比如说打电话到你工作场所，家人，或者不在正常时间内打电话，又或者威胁恐吓你之类的；

　　2.或者你有困难和还款意愿，但怎么协商对方都不理会你并还依旧打电话骚扰你；

　　3.必须逾期三个月以上。

　　那你这个时候保存证据，再打12378.然后银监会会给你一个邮箱地址。

　　假如你遇到的是第一种，告知你生活已经受到了骚扰，你把那些贫困证明啊，收入证明啊，身份证啊，你想协商的方案啊等证明，并带上对方暴力催收和严重影响生活的证明打包发送到银监会邮箱里去。

　　假如是第二种的话，那将对方怎么协商都不理会你的电话录音，短信，邮件等，并接自己的证明还有身份证发到银监会的邮箱内，甚至还有对你进行的不法行为也一起发过去，（比如不协商就直接起诉执行你）。

　　记住，一定要明确地表明，对方的行为已经严重影响到你的生活和工作，如果再这样下去我都过不下去了，更别谈还款了。

　　而银监会受理之后，就会告知银行，要求银行和你平等协商。

　　大概就是这样子吧，不过这个方法是有规定的，但是实际使用的人比较少，所以一切以银监会电话交代内容为主。

　　好了，以上就是本期如果和银行协商，还有银行协商后不成让银监会帮忙的知识，如果觉得可以的话，请点个赞并转发给更多的人知道。