12315是什么电话？拨打12315有什么用？

　　12315，说起这个电话号码，大家都不陌生，很多人都能记得住。但是不是所有人都十分了解它的作用和意义，也不知道什么情况下应该拨打。那么12315是什么电话？拨打12315有什么用？今天小编为大家整理了相关方面的知识，下面一起看看吧！

　　12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在你生活中，当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。12315会记录你的主张，并将该问题反馈给当地的工商管理部门，帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。